Soporte de KOMVAR

KOMVAR es una app para ciclistas que detecta con Strava los puertos que subes, te da puntos y desbloquea logros, medallas y trofeos.

Contacto

Para cualquier duda, problema o sugerencia escríbenos a komvar.app@gmail.com. Respondemos normalmente en uno o dos días.

Si es un problema con un puerto, dinos su nombre y el día de la actividad en Strava.

Preguntas frecuentes

¿Necesito Strava?
Sí. KOMVAR lee tus actividades de Strava (con tu permiso) para saber qué puertos has subido. Nunca modifica ni publica nada en tu cuenta.

¿Hace falta Strava Premium?
No. Con Premium la comprobación es instantánea y abarca todo tu historial. Con una cuenta gratuita se revisan tus actividades más recientes y puedes ampliar la búsqueda a las más antiguas desde Ajustes.

He subido un puerto y no aparece.
Comprueba que la actividad está en Strava y que pasa por el segmento del puerto completo. Sin Premium, espera unos minutos a que se revise tu historial y vuelve a pulsar «Comprobar».

¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app (Ajustes → Eliminar mi cuenta) o como se explica en esta página.